Algemene Voorwaarden

Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna: “Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten en producten van VosMultiTec, gevestigd aan de Bomenweg 11A, 8305 AV in Emmeloord, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90596471 (hierna: “VosMultiTec”).
1.2 Afwijkingen van deze Voorwaarden zijn alleen bindend indien deze schriftelijk zijn bevestigd door VosMultiTec.
1.3 De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Offertes en Aanbiedingen

2.1 Alle offertes en aanbiedingen van VosMultiTec zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2.2 VosMultiTec kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de klant redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, of een deel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatten.
2.3 Offertes zijn geldig gedurende de in de offerte aangegeven termijn. Indien er geen termijn is aangegeven, is de offerte 30 dagen geldig.

Prijzen en Betaling

3.1 De vermelde prijzen zijn exclusief BTW, transport- en installatiekosten, tenzij anders aangegeven.
3.2 Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
3.3 Bij niet-tijdige betaling wordt de klant van rechtswege in verzuim gesteld en is een rente verschuldigd over het openstaande bedrag, gelijk aan de wettelijke rente zoals vastgelegd in Boek 6, Artikel 119 van het Burgerlijk Wetboek. Daarnaast kunnen eventuele kosten die VosMultiTec maakt voor de incasso van de vordering, waaronder gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, aan de klant worden doorbelast.
3.4 In het geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de klant, kunnen de vorderingen van VosMultiTec direct opeisbaar worden.
3.5 VosMultiTec behoudt zich het recht voor om vooruitbetaling of een andere vorm van zekerheid voor de betaling te verlangen.

Levering en Levertijd

4.1 Levering vindt plaats vanaf het bedrijf van VosMultiTec, tenzij anders overeengekomen.
4.2 Opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding geen recht op ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4.3 VosMultiTec heeft het recht bepaalde werkzaamheden door derden te laten verrichten.

Eigendomsvoorbehoud

5.1 Alle door VosMultiTec geleverde goederen blijven eigendom van VosMultiTec totdat de klant alle verplichtingen uit de met VosMultiTec gesloten overeenkomst(en) volledig is nagekomen.
5.2 De klant is niet bevoegd de onder eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
5.3 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de klant verplicht VosMultiTec zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.

Klachten en Garantie

6.1 De klant is verplicht de geleverde goederen en uitgevoerde werkzaamheden onmiddellijk na uitvoering te controleren. Eventuele gebreken dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk aan VosMultiTec te worden gemeld.
6.2 VosMultiTec garandeert dat de geleverde goederen en uitgevoerde werkzaamheden voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan redelijkerwijs gesteld kunnen worden.
6.3 Indien VosMultiTec producten van derden levert, zijn de garantievoorwaarden van deze derden van toepassing, tenzij anders is aangegeven.
6.4 De garantie op de door VosMultiTec uitgevoerde werkzaamheden bedraagt 24 maanden na uitvoering van de werkzaamheden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Deze garantie dekt geen schade die voortkomt uit onjuist gebruik, nalatigheid, externe invloeden of normale slijtage. Bij producten van derden gelden de garantievoorwaarden van de betreffende leverancier, tenzij anders is aangegeven.
6.5 Klachten schorten de betalingsverplichting van de klant niet op.

Aansprakelijkheid

7.1 VosMultiTec is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade, die is ontstaan door opzet of grove schuld van VosMultiTec.
7.2 De aansprakelijkheid van VosMultiTec is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar in het desbetreffende geval zal worden uitgekeerd, of tot het factuurbedrag van de geleverde goederen of diensten.
7.3 VosMultiTec is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, of schade als gevolg van het onjuist gebruiken van de geleverde producten of diensten.
7.4 De klant is verplicht om schade die zich voordoet direct aan VosMultiTec te melden, zodat VosMultiTec de mogelijkheid heeft om de schade te beperken of te herstellen.

Overmacht

8.1 VosMultiTec is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht.
8.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van VosMultiTec onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Hieronder wordt in ieder geval begrepen: stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet- of niet-tijdige levering door toeleveranciers of andere ingeschakelde derden, het ontbreken van enige te verkrijgen vergunning, oorlog, natuurrampen, pandemieën, maatregelen van overheidswege, of andere onvoorziene omstandigheden die buiten de controle van VosMultiTec liggen. Gedurende de periode van overmacht wordt de garantie op de geleverde goederen of uitgevoerde werkzaamheden opgeschort en is VosMultiTec niet aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit de overmachtsituatie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Toepasselijk Recht en Geschillen

9.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij VosMultiTec partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
9.2 In geval van een geschil zullen partijen eerst trachten het geschil in onderling overleg op te lossen, of middels mediation, alvorens juridische stappen te ondernemen.
9.3 Indien partijen er niet in slagen het geschil op te lossen door onderling overleg of mediation, zullen geschillen tussen VosMultiTec en de klant bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar VosMultiTec is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Privacy en Gegevensbescherming

10.1 VosMultiTec verwerkt persoonsgegevens van de klant in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
10.2 Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, de rechten van de klant en de maatregelen die VosMultiTec neemt om persoonsgegevens te beschermen, wordt verwezen naar het privacybeleid van VosMultiTec, dat beschikbaar is op www.vosmultitec.nl of op aanvraag wordt verstrekt.

Wijziging van de Voorwaarden

11.1 VosMultiTec behoudt zich het recht voor de Voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te vullen.
11.2 Wijzigingen in de Voorwaarden zijn van kracht zodra deze op de website van VosMultiTec zijn gepubliceerd of aan de klant schriftelijk zijn medegedeeld.
11.3 De gewijzigde Voorwaarden zijn alleen van toepassing op opdrachten die na de wijzigingsdatum worden gegeven. Op bestaande opdrachten of lopende projecten blijven de voorwaarden van kracht die gelden op het moment van de opdracht.
11.4 Indien de klant niet akkoord gaat met de gewijzigde Voorwaarden, is de klant gerechtigd de overeenkomst te beëindigen, met inachtneming van een redelijke opzegtermijn van ten minste één maand, tenzij anders overeengekomen of indien de aard van de overeenkomst een andere termijn rechtvaardigt.
11.5 De klant wordt geacht op de hoogte te zijn van de gewijzigde Voorwaarden zodra deze zijn gepubliceerd op de website van VosMultiTec.